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隐私政策

更新:2019年6月24日

数据保护

 1. 谁是负责数据处理的管理员? 

ExOne公司(以下简称“ExOne”或“我们”)位于美国诺斯亨廷顿工业大道127号,是负责处理欧盟通用数据保护条例(GDPR)中定义的您的个人数据的管理员。ExOne公司总部位于美国诺斯亨廷顿。

2. 在访问我们的网站的过程中收集个人数据

当您访问我们的网站时,我们会收集以下数据,这些数据实际上是为了向您展示我们的网站并确保其稳定性和安全性所必需的(其法律依据为通用数据保护条例(GDPR)第6条第1款第f项):

  • IP地址
  • 申请的日期和时间
  • 与格林威治标准时间(GMT)的时差
  • 申请内容(实际页面)
  • 访问状态/HTTP状态码
  • 每次访问传输的数据量
  • 发出请求的网站
  • 浏览器
  • 操作系统及其界面
  • 浏览器软件的语言和版本。

除了上述数据外,在使用我们的网站时,系统还会将cookie存储在您的计算机上。Cookie是存储在您的浏览器指定的硬盘驱动器上的小型文本文件,可将某些信息返回给发布它们的服务器或站点(在本案例中为发布对象为我们)。Cookie无法执行程序或将病毒传播到您的计算机。它们用于使整个网络提供对用户更加友好和有效的服务。其法律依据为通用数据保护条例(GDPR)第6条第1款第f项。您可以根据自己的喜好配置浏览器设置。请注意,如果进行设置,本网站的功能可能会受到限制。

此外,ExOne会在以下情况下收集和处理您的个人数据,其中包括:

  • 当您通过我们的网站、电话或电子邮件等途径直接联系我们,并且对我们的产品或服务感兴趣或有其他要求。

请告知我们有关个人数据(尤其是您的联系信息)的更改,以帮助我们将您的信息更新为数据。

3. 我们为什么要处理您的数据?

在签订合同或提供服务过程中收集的数据用于以下目的。

A. 客服

(通用数据保护条例(GDPR)第6条第1款第b,g,f项)

ExOne将使用您的个人数据来处理您提出的请求(例如查询和投诉)。对于与处理您的请求有关的所有方面,我们将在未获得单独许可的情况下与您联系,例如通过书面、电话、信使服务或电子邮件(取决于您提供的联系方式)。

ExOne还会在此基础上处理您的个人数据,以进一步优化您使用ExOne的体验,例如,在您联系我们时对您的身份进行唯一识别。

 B. 遵守ExOne应承担的法律义务 

(根据通用数据保护条例(GDPR)第6条第1款第c,f项之规定)
如果存在法律义务,ExOne还将处理个人数据。

收集的数据还用于确保IT系统的可操作性。确保可操作性包括以下任务:

  • 备份和恢复在IT系统中处理的数据
  • 检测和防止未经授权访问个人数据
  • 用于消除IT系统故障的事件和问题管理

ExOne还承担许多其他法律义务。为了履行这些义务,我们将在需要的范围内处理您的数据,并且我们可能会在法定报告义务范围内将您的数据转发给相关机构。

此外,如果需要在法律纠纷中处理您的数据,我们还将在采取法律行动时对前期进行处理。

C. 在ExOne内部传输数据

在仔细检查您的数据后,我们有时可能会将您的数据传输给ExOne的其他公司,这些公司将自行负责处理数据。

 D. 将数据传输给选定的第三方 

在满足必要的数据保护要求的情况下,数据可能被传输到的满足以下条件的公司:

  • 为便于为您提供产品和服务,经过精心挑选和审查的与我们合作的的服务提供商和业务合作伙伴。对于ExOne,我们会在完全在委托数据处理的严格规定范围内或在您同意的基础上这样做。
  • 对于其他第三方(例如公共机构),如果我们受法律约束,则需要这样做。

4. 我们如何保护您的个人数据?

我们使用各种安全措施(例如最先进的加密和身份验证工具)来保护和维护您数据的安全性、完整性和可用性。

在通过互联网或网站传输数据时,无法保证完全阻断未经授权的访问,但我们和我们的服务提供商和业务合作伙伴将尽一切努力根据有效的数据保护法规通过物理、电子方式以及程序上最先进的安全措施保护您的个人数据。采取的措施包括:

  • 根据需要知道的原则(限制为尽可能少的人)对您的数据采取严格的访问许可标准,并且仅用于预期目的
  • 仅以加密格式传输收集的数据
  • 仅以加密格式储存收集的数据
  • 采用IT系统的防火墙保护,以防止包括黑客在内的未经授权的访问。
  • 持续监控对IT系统的访问,以识别和防止滥用个人数据

5. 我们会将您的数据保留多长时间?

符合GDPR第17条之规定,我们只会在我们处理您的数据的各个目的所需的期限内保留您的数据。如果我们出于多种目的处理数据,一旦满足最后一个特定目的,数据将自动删除或以不允许对您个人得出任何直接结论的格式进行保存。ExOne开发了内部删除概念,以确保对您数据的删除符合GDPR第17条之规定与数据最小化原则。此概念为删除您的个人数据提供的基本原则如下所示。

用于履行合同

为履行合同义务,根据合同的性质和范围,为遵守法定存储义务,并能够在合同到期后澄清潜在的查询和索赔,从您那里收集的数据可能会在合同有效期间以及超过其有效期6年或10年期间保留。

用于验证索赔

我们可能会在诉讼程序开始期间保留我们认为验证或争议索赔所必需的数据,或刑事诉讼或对您、我们或任何第三方提出索赔可能需要的数据。

用于客户服务

出于客服目的,从您那里收集的数据可能会在收集后保留3至10年,除非您要求删除这些数据,并且没有与此删除请求相矛盾的合同或法定存储义务。

谁有权访问您的数据,我们如何对您的数据进行保护?
ExOne是一家跨国公司。最好由我们委托的ExOne员工和服务提供商在欧盟范围内对个人数据进行处理。

如果在欧盟以外的国家/地区处理数据,ExOne将通过标准合同(包括适当的技术和组织措施)确保按照欧洲数据保护标准对您的个人数据进行处理。

对于欧盟以外的一些国家,例如加拿大和瑞士,欧盟已经定义了类似的数据保护标准。由于制定了类似的数据保护标准,将数据传输到这些国家不需要单独的许可或单独的协议。

请点击此处 联系我们,了解将您的数据传输到其他国家的具体安全措施。

ExOne使用各种服务提供者来协助提供所列服务和用途,ExOne在有关数据处理的数据保护的严格规定的范围内委托这些服务和用途。.  

6. 您的数据保护权利 

根据GDPR和其他相关数据保护规定,您作为数据主体,拥有某些权利。根据GDPR之规定,以下部分解释了数据主体的权利。请根据类型和范围以书面形式将您所提出的请求提交给我们。

根据GDPR,您作为数据主体,对ExOne尤其拥有以下权利:

访问权(GDPR第15条):

您可以随时向我们索取有关我们保存与您相关数据的信息。该信息可能包括我们处理的数据类别、处理数据的目的、数据来源(如果我们没有直接从您那里收集数据),以及(如果适用)我们将您的数据传输给的接收者。您可以向我们索取您的数据的免费副本。如果您要求我们提供额外的副本,我们保留向您收取这些额外副本的费用的权利。

 纠正权(GDPR第16条): 

您可以要求我们更正您的数据。我们将根据我们可获得的最新信息采取适当措施,确保我们存储和持续处理的您的数据是正确、完整和最新的。

删除权(“被遗忘权”)(GDPR第17条):

只要存在相关法律先决条件,您可以要求我们删除您的数据。根据GDPR第17条,如果

  • 有关您的数据不再用于收集或以其他方式处理的目的;
  • 处理数据的基本要求是您已撤回您的同意,或如果处理不存在其他法律依据;
  • 您反对处理相关数据或对您数据的处理不存在压倒一切的合法理由,或者如果您反对以直接营销目的处理数据;
  • 数据处理不合法;
  • 处理不是为了确保遵守要求我们处理您数据的法定义务;
  • 尤其是为了主张、行使或抗辩法律索赔的存储期限。 

处理限制权(GDPR第18条):

如果出现以下情况,您可以要求我们限制对您数据的处理

  • 您质疑数据的准确性,特别是在我们需要验证数据准确性的期间;
  • 处理过程是非法的,而您拒绝删除您的数据并选择限制使用;
  • 我们不再需要您的数据,但您需要这些数据来主张、行使或抗辩法律索赔;
  • 您已反对处理,但尚未确定我们的正当理由是否胜过您主张的理由。

数据移植权(GDPR第20条):

在技术上可行的情况下,如果您提出要求,我们会将您的数据传输给不同的数据管理员。但是,只有在数据处理基于您的同意或执行合同需要时,您才有权享有此权利。除了接收您的数据副本,您还可以要求我们将数据直接转发给您指定的其他数据管理员。

反对权(GDPR第21条): 

只要数据处理是基于您的同意或符合我们的合法利益或第三方的利益,您可以随时出于特殊情况下可能出现的原因反对对您数据的处理。在这种情况下,我们将停止对您数据的处理。如果我们可以证明数据处理具有令人信服的理由,且超过您的利益,或者如果我们需要您的数据来主张、行使或捍卫法律主张,则后者不适用。

履行数据主体权利的时限

原则上,我们会尽一切努力在30天内处理查询。但是,由于数据主体的特定权利或您查询的复杂性,查询过程可能会超过此时限。

 关于遵守数据主体权利的信息的限制 

在某些情况下,由于法定要求,我们可能无法提供有关您所有数据的信息。如果要求我们拒绝您的信息请求,我们会在第一时间告知您拒绝的原因。

 向监管机构投诉 

ExOne非常重视您的顾虑和权利。但是,如果您认为我们没有充分解决您的投诉或疑虑,您有权向相关数据保护机构提出投诉。

7. ExOne数据保护办公室的联系方式

如果您对您个人数据的处理有任何疑问,请使用我们的联系表格或通过以下地址与我们联系:

ExOne公司
美国,
宾夕法尼亚州, 诺斯亨廷顿,
工业大道127号,
邮编:15642;

ExOne股份有限公司(德国)
德国,
格斯特霍芬,
戴姆勒街22号,
邮编:86368

数据保护

8. 谷歌网络字体的使用

本网站使用由Google有限责任公司(美国,加利福尼亚州,山景市,露天剧场大道1600号,邮编:94043)提供的字体,以确保我们的内容在所有浏览器(Google Webfonts)中正确显示并具有视觉吸引力。其法律依据为通用数据保护条例(GDPR)第6条第1款第f项。在我们的服务器上本地安装Google字体。没有连接到Google的服务器。

9. Google Analytics的使用

我们在我们的网站上使用Google Analytics,这是一项由Google有限责任公司(美国,加利福尼亚州,山景市,露天剧场大道1600号,邮编:94043)(简称“Google”)提供的网站分析服务。在这种情况下,会创建假名用户配置文件并使用cookie。cookie将生成有关您使用本网站的信息,例如

1. 浏览器类型/版本

2. 使用的操作系统

3. 推荐网址(以前访问过的网站)

4. 访问计算机的主机名(IP地址)

5. 服务器请求的时间

被存储在美国谷歌的服务器上。该信息用于分析网站的使用情况,编制网站活动报告,以及提供与网站和互联网使用相关的服务,以进行市场调查和个性化这些网站的设计。如果司法管辖区有要求,或者如果第三方被委托处理这些数据,也可能会将这些信息传输给第三方。在任何情况下,您的IP地址都不会与Google持有的任何其他数据相关联。IP地址是匿名的,因此无法分配(IP掩码)。

您可以通过相应地配置浏览器软件来阻止cookie的安装。但是,请注意,这可能会限制本网站的功能。

Google Analytics用于优化和定制我们网站的设计。这代表了GDPR第6条第1款第f项所规定的法律意义上的合法利益。

您可以通过下载和安装浏览器插件(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de)来阻止Google cookie运行的对相关数据(包括您的IP地址) 的收集处理。.

作为浏览器特别是对于移动设备上的浏览器插件的替代方案 ,您还可以通过单击以下链接来阻止Google Analytics的收集: 禁用Google Analytics。这将设置一个退出cookie的选择,防止在您访问本网站时收集您的数据。在您的设备上选择退出cookie存储仅适用于该浏览器和我们的网站。如果您删除此浏览器中的cookie,则必须再次选择退出cookie。

Google的隐私政策中提供了有关与Google Analytics相关的数据保护的更多信息。

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